Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ scp 000 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì về thông tin cá nhân của mình.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền chỉnh sửa & xóaHỗ trợ tiếng Việt
scp 000 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua Live Chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý các trường hợp cần kiểm tra lịch sử dữ liệu, thay đổi thông tin hoặc xóa tài khoản theo đúng quy trình.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ nhanh cho các câu hỏi về chính sách, bao gồm cách liên kết lại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi cập nhật thông tin tài khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không phải điều chúng tôi hứa suông. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất, mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể để thông tin của bạn không bị lộ hoặc truy cập trái phép.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký. Thao tác này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản hoặc thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — cùng dữ liệu kỹ thuật phục vụ vận hành.

Dữ liệu liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản và yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị quen và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động trong các khu vực được phép. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và các vùng đủ điều kiện theo quy định hiện hành.

Hệ thống gửi mã OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn nhận được mã mà không tự thao tác, hãy liên hệ ngay qua Live Chat để khóa tài khoản tạm thời.